Általános Szerződési Feltételek
A weboldalt a BrandMix Kft. üzemelteti. Az áruházban édességeket vásárolhatsz, melyeknek forgalmazói vagyunk. A webáruház elsődlegesen az otthoni igényeket tudja kielégíteni, nagyobb mennyiségek esetén kérj előzetes ajánlatot a webshop@eletizek.hu e-mail címen.
Webáruházunkban lehetőséged van regisztrációval, illetve regisztráció nélkül is vásárolni. Vásárlásodat bankkártyával, átutalással vagy utánvéttel tudod kifizetni. Szerződött partnerünk az OTP Bank, bankkártyás kifizetésedet az ő oldalukon keresztül tudod végrehajtani. A fizetési feltételekről a Vásárlási feltételek menüpontban részletesen olvashatsz.
Regisztrált vásárlóink adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően gondosan kezeljük. Az Adatvédelmi szabályzatunkról az Adatvédelmi nyilatkozatunkban olvashatsz bővebben.
Az áruházban feltüntetett árak bruttó árak, melyekhez még cégünk a fizetés módjától függően szállítási költséget számít fel. A szállítási költséget bankkártyás fizetési mód esetén a megrendeléseddel együtt a fizetési folyamat végén a FIZETÉS gombra kattintva egyenlítheted ki. Az összeget a rendelés véglegesítése előtt a szállítási költség sorban ellenőrizheted. Amennyiben az utánvétes szállítást választottad, a megrendelés és a szállítás összegét az áru átvételekor kell kifizetned egy összegben. A szállítási költségekről részletesen a 4. pontban vagy a Fizetési és szállítási információk menüpontban tájékozódhatsz. Szállítási partnerünk a GLS Futárszolgálat. A csomag személyes átvételére is van lehetőség.
2. Cég adatok
2.1. Üzemeltető, adatkezelő
A szolgáltató neve: BrandMix Kft.
A szolgáltató székhelye: 1118 Budapest, Beregszász út 93. 1/a
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: webshop@eletizek.hu
A szolgáltató honlapjának címe: eletizek.shoprenter.hu
A szolgáltató cégjegyzékszáma: 01 09 328928
A szolgáltató adószáma: 14148853-2-43
Számlavezető pénzintézet: OTP Bank Nyrt.
Számlaszám: 11705008-20501864
2.2. Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Telefonszám: +36 20 4000-507
E-mail cím: webshop@eletizek.hu
3. A rendelés folyamata
A webáruházban lehetőséged van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheted annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándékod esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezed. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálod a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheted rendelésed helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatsz, javíthatsz is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
3.1. A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget, és úgy döntöttél, hogy meg szeretnéd vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintsa "Pénztár" gombra. Ezután lehetőséged van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretnél-e belépni, új vásárlóként akarsz regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akarsz vásárolni.
Ha korábban már vásároltál áruházunkban, úgy add meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címedet és jelszavadat. Ha új vásárlóként szeretnél regisztrálni, akkor add meg a vásárláshoz szükséges adataidat, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkezned.
Regisztrációkor a következő adatokat kell megadni:
- név
- e-mail cím
- jelszó
- számlázási cím
- szállítási cím (ha eltér a számlázási címtől)
- telefonszám
Sikeres regisztráció esetén visszaigazoló e-mailt küldünk.
Regisztráció nélküli vásárlás esetén add meg számlázási és szállítási címedet. A következő lépésben válaszd ki a Neked megfelelő szállítási módot (házhozszállítás, vagy személyes átvétel), valamint fizetési módot (bankkártya, banki átutalás). Ha egyetértesz a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattints a „Megrendelés” gombra.
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találsz. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Fizetési és szállítási információk menüpontban is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatunk az új adatokról. Ezt követően még egyszer megerősítheted a megrendelést vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
3.3. A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 2 munkanapon belül megtörténik.
3.4 Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetőséged. Amennyiben mégis később találsz hibát a rendelésedben úgy a Kapcsolat menüpontban található elérhetőségek egyikén jelezheted és kérheted a javítást. Erre a kiszállítás időpontjáig van lehetőséged.
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívd az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámot.
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, bankkártyás fizetésre, valamint személyes átvétel esetén készpénzes fizetésre.
3.6.1 Bankkártyás fizetési mód
Webáruházunk részére az OTP Mobil Szolgáltató Kft. (1143 Budapest, Hungária krt. 17-19. Adószám: 24386106-2-42 e-mail: ugyfelszolgalat@simple.hu) biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. Bővebben itt olvashatsz a fizetési folyamatról: http://simplepartner.hu/
Az online bankkártyás fizetés során a rendelés esetén kért adatok megadását követően a webáruház fizetést előkészítő oldaláról a SimplePay biztonságos fizetőoldalára irányítunk át, ahol a fizetéshez szükséges kártyaadatokat tudod megadni. A fizetés közvetlenül a SimplePay által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruházunk oldalán. A SimplePay fizetőoldal adattartalmáról a webáruház nem szerez tudomást, mivel ez tőlünk független és védett internetes oldalon történik.
A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szükséged:
• Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.)
• Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.)
• Érvényesítési kód (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye {CVV2, vagy CVC2}. Amennyiben a kártyádon nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt üresen kell hagyni!)
Kártyád adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód) a SimplePay fizetőfelületén kell megadnod. A sikeres azonosítást követően a fizetési tranzakció folytatódik, értesítést kapsz a tranzakció sikerességéről, és visszairányításra kerülsz a webáruházi felületre. Amennyiben az azonosítást nem tudod végrehajtani vagy megszakítod a fizetési folyamatot a tranzakció sikertelenül zárul, ekkor már csak átutalással lesz lehetőséged fizetni vagy törlöd a rendelésedet és elölről kezded a folyamatot.
Átutalás választása esetén a visszaigazoló e-mailben vagy a 2.1. pontban található bankszámlaszámra tudsz utalni. Megrendelésedet az átutalás beérkezése után dolgozzuk fel.
3.6.3. Készpénzes fizetés csak személyes átvételnél
Ebben az esetben a megrendelésed összegét készpénzben fizeted az áru átvételekor.
Személyes átvétel helyszíne:
6724 Szeged, Londoni krt. 3. Árkád üzletközpont -1 szint Életízek Finomságbolt, Kávézó
Az üzletben bankkártyás fizetésre is van lehetőség!
4. Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása a GLS Futárszolgálat (Asap Hungária Kft. a GLS Hungary Kft. szerződött partnere, 1239 Budapest, Ócsai út 1-3., Tel.:+36(30) 221-2016, e-mail: info@asaphungary.com) igénybevételével, kiszállítással történik. A termék várható szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetőséged van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon. Kiszállítási idő: szállítási módtól függően 1-4 munkanap.
4.1. Szállítási díjak
A szállítási díjak Magyarország egész területén egységesek.
0-5 kg között bruttó 1.390,- Ft/csomag
5 kg felett egyedi egyeztetés szükséges
Bruttó 10.000,- Ft rendelési érték felett az 5 kg-ot meg nem haladó súlyú csomagok kiszállítása Magyarország területén ingyenes.
A megrendelt termékek átvételére üzletünkben is van lehetőség készpénzes vagy bankkártyás fizetéssel .
A megrendelt termékek hétköznaponként 11:00-18:00 között az alábbi címen átvehetők:
6724 Szeged, Londoni krt. 3. Árkád üzletközpont -1 szint Életízek Finomságbolt, Kávézó
A megrendelt termékek átvételére 3 munkanapig van lehetőség. Utána a megrendelés automatikusan törlődik.
4.3. A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
4.4 A termék visszaküldése
Webáruházunk kizárólag élelmiszernek minősülő termékeket forgalmaz. Ezen termékek visszaküldésére élelmiszer-higiéniai okok miatt nincs lehetőség.
5. Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A szerződésre magatartási kódex nem vonatkozik. Az ÁSZF szerinti szerződés létrejön a regisztrációval, vásárlással vagy más meghatározott tevékenységgel, amely érinti a weboldalt. A webáruház szolgáltatásainak igénybevételével elfogadod az ÁSZF-ben foglaltakat. A webáruházban rendelést csak 18 éves életkor feletti teljes cselekvőképességgel rendelkező magánszemély adhat le.
5.1 Elállási jog, csere
Webáruházunk kizárólag élelmiszernek minősülő termékeket forgalmaz, ezeket a termékeket visszaküldeni élelmiszer-higiéniai okok miatt nem lehetséges.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
5.2 Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.
5.3 Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor azonnal automatikus értesítést küldünk a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzés, hogy rendelési igényedet rendszerünk regisztrálta és továbbította az illetékes munkatárs felé.
Amennyiben ez az e-mail üzenet 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
A rendelés teljesítésének megkezdéséig megadjuk a lehetőséget a rendelésed visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor e-mailben értesítést kapsz a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak a Kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésed visszavonására.
Amennyiben a kiküldött csomagot nem veszed át és értesítést sem küldtél az akadályoztatásodról vagy a rendelésed lemondásáról, úgy fenntartjuk a jogot, hogy a következő rendelésedet csak előre fizetés esetén szállítjuk ki!
Az előre kifizetett, de át nem vett csomagok esetén az újraküldés szállítási díját kiszámlázzuk.
6. Adatvédelem
Az általad megadott adatokat a BrandMix Kft. kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja. Adataidat harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki a BrandMix Kft.-től kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adataid kezelésekor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII törvénynek megfelelően járunk el.
6.1 Az információk tulajdonjoga
Kijelentjük, hogy a BrandMix Kft. birtokolja az oldalainkon látható információkat. Az eletizek.shoprenter.hu oldalainak tartalmát és kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. Tilos továbbá a tőlünk származó információk, cikkek árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése. A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük.
Aki a webáruházunkba regisztrálja magát, az adatvédelmi nyilatkozatunkat elfogadottnak tekinti, azzal egyetért.
.png?v=null.1663922989 "Lorem ipsum dolor sit amet")
